Ai ajuns în vacanță sau te pregătești pentru o deplasare de afaceri, iar închirierea unei mașini îți pare soluția ideală pentru a te deplasa rapid și comod. 

Află de ce se percepe o garanție, cum funcționează acest sistem, când îți recuperezi banii și ce poți face ca să eviți blocarea unei sume prea mari. 

Garanția reprezintă o sumă blocată temporar pe cardul tău atunci când închiriezi o mașină. Nu e o plată, ci o rezervare a fondurilor, practic o măsură de siguranță pentru compania de închirieri.  

Această sumă acoperă eventuale riscuri sau costuri suplimentare precum:

• daune aduse autovehiculului;
• combustibil lipsă la returnare;
• întârzierea predării mașinii;   
• taxe de drum neplătite;  
• amenzi rutiere.  

Suma poate varia în funcție de mai mulți factori:

• tipul și clasa mașinii;  
• durata închirierii;
• locația (aeroport, oraș, țară); 
• opțiunile suplimentare selectate (protecție în caz de accident sau furt, extra șofer).  

Descoperă gama variată de mașini de închiriat din flota AVIS România și alege modelul care se potrivește perfect nevoilor tale de călătorie.  

Cum funcționează procesul de blocare și deblocare a garanției?

În momentul închirierii, suma respectivă nu este retrasă de pe card, ci doar blocată. Acest lucru înseamnă că banii tăi rămân în cont, dar nu îi poți folosi până la deblocare. 

După ce predai mașina și totul este în regulă:

• fără daune;
• cu rezervorul plin, dacă așa ai preluat-o;
• la timp, în locația stabilită;

atunci garanția ți se deblochează complet, fără alte formalități.   

Timpul de deblocare poate varia între 3 și 20 zile lucrătoare, în funcție de banca ta și de țara în care ai închiriat mașina.  

Folosește un card de credit, nu de debit. Pe cardul de credit, garanția nu afectează suma disponibilă din contul curent. 

Ce se întâmplă dacă returnezi mașina în altă stare decât ai preluat-o? 

Dacă apar nereguli la returnare, compania de închirieri poate reține o parte sau toată garanția. Printre situațiile frecvente care pot duce la rețineri se numără:

• mașina este returnată cu zgârieturi sau lovituri;
• interiorul este foarte murdar sau deteriorat;
• rezervorul este gol sau parțial alimentat;
• ai circulat în afara granițelor fără autorizație;
• ai predat mașina cu întârziere fără notificare prealabilă. 

În astfel de cazuri, vei primi o explicație detaliată și, eventual, o factură pentru suma reținută.  

Evită aceste situații printr-o simplă inspecție la preluare și returnare. Fă poze mașinii, notează orice detaliu consideri și cere confirmarea de la personalul AVIS. 

Ai nevoie de mobilitate pentru călătorii în străinătate?  Profită de avantajele unei flote internaționale moderne și bine întreținute, disponibile prin rețeaua globală AVIS. 

Care este valoarea garanției atunci când închiriezi un autoturism în reteaua AVIS?

Valoarea garanției (depozitului blocat pe card) la închirierea unui autoturism este cuprinsă între 200 – 2000 euro și variază mult în funcție de:

• Tipul autoturismului închiriat (economy, premium, SUV, lux)
• Țara și locația (aeroport, centru oraș, gară)
• Nivelul protecție ales (fără franșiză, cu franșiză mică sau standard)

De regulă, AVIS blocheaza o zi suplimentară de închiriere plus un plin de carburant pentru modelele standard de autoturism, însă rețineți că valoarea garanției va fi mai mare dacă optati pentru pachetul de protecție cu asigurări standard si se va reduce semnificativ dacă optați pentru pachetul de protecție complet care reduce valoarea responsabilității/franșizei pentru autoturism la zero.

Cum îți poți reduce sau elimina complet garanția? 

Dacă nu vrei să blochezi o sumă considerabilă, ai la dispoziție mai multe variante:

• alege protecție completă în caz de accident sau furt (Full Protection) — astfel, suma garantată va fi redusă considerabil; 
• fii atent la pachetele promoționale — AVIS oferă opțiuni avantajoase pentru închirieri pe termen scurt și mediu; 
• consultă detaliile contractului înainte de a semna — e important să știi exact ce acoperă pachetul de protecțtie ales și ce nu. 

La AVIS, ai mereu opțiunea de a alege un pachet care se potrivește bugetului și nevoilor tale.

Când îți primești înapoi garanția și cum verifici statusul? 

După predarea mașinii, deblocarea garanției poate dura între câteva zile și cateva săptămâni. Totul depinde de:

• banca emitentă a cardului;  
• tipul cardului (credit vs. debit); 
• politicile internaționale ale rețelelor bancare. 

Cum verifici dacă ți s-a deblocat suma?

• Accesează aplicația sau internet banking-ul tău; 
• Verifică istoricul blocărilor și tranzacțiilor;  
• Dacă au trecut peste 20 zile lucrătoare, contactează banca ta;
• Poți cere și o confirmare scrisă de la AVIS privind eliberarea garanției.  

Nu ezita să întrebi direct la biroul AVIS în momentul predării mașinii — vei primi toate informațiile de care ai nevoie, rapid și clar. 

Sfaturi pentru o experiență fără stres în închirierea mașinii

Ca să eviți neplăcerile și să te bucuri pe deplin de confortul unei mașini închiriate, ține cont de câteva recomandări simple:

• verifică mașina înainte de plecare și fă poze detaliate;
• respectă ora și locația de returnare;
• informează biroul de preluare al autoturismului dacă vei întârzia la predarea autoturismului sau dorești prelungirea închirierii;
• informează-te despre politica de combustibil și predă mașina cu rezervorul la același nivel;
• nu circula în afara teritoriului indicat fără acord scris;
• păstrează toate documentele contractuale și bonurile (bonuri de alimentare, plata taxe de autostrazi, plata parcare, plata amenzilor).

O experiență pozitivă în rent-a-car începe cu informarea corectă. Garanția nu e un obstacol, ci o formă de protecție — și pentru tine, și pentru companie.   

Garanția în rent-a-car poate părea la început o piedică birocratică, dar în realitate este o măsură de siguranță care îți oferă încredere și transparență în procesul de închiriere. Dacă știi cum funcționează, nu mai ai motive să te îngrijorezi: știi de ce ți se solicită, ce acoperă și când o recuperezi. 

Alege mereu un partener de încredere, cum este AVIS, și vei avea parte de servicii clare, flexibile și adaptate nevoilor tale. Pentru orice întrebare, echipa AVIS îți stă la dispoziție — în agenție, la telefon sau online.